Lina pakvietė filmuotis laidoje “Nematoma vadovo pusė“. Mūsų laidos tema sukosi apie alternatyvią gyvos organizacijos struktūrą ir kultūrą. Jos pabaigoje laukė netikėtas iššūkis, kurį man pateikė Tegra State vadovas Povilas. JIs žinojo, kad nemėgstu feisbukų, linkedinų ir instagramų, todėl pasiūlė 7 dienas iš eilės Linked in rašyti 3 pastraipų postus pasirinkta tema. Iššūkį priėmiau ir dabar (nuo pirmadienio) pradedu. Nežinau, ar kam bus įdomu, bet sutikimas duotas, rašau…
Prieš filmavimą Lina Mieliauskienė paklausė, nuo ko prasidėjo esminis pokytis mūsų organizacijoje. Atsakiau, kad atėjo suvokimas dėl mano menko pasitikėjimo žmonėmis. Supratau, kad pasitikiu tik tais, kurie man įrodė, kad galiu jais pasitikėti. Suvokiau, kad turiu PATIKIMŲ ŽMONIŲ, įrodžiusių, kad jais galima pasitikėti, ratą. Jis buvo nedidelis- partneriai ir keletas vadovų. Kompanijos galimybės buvo apribotos tuo ratu. Pinigų srautas, kurį galėjo generuoti ši kompanija, taip pat buvo apribotas šiuo ratu. Be to šita pasitikėjimo hierarchija priešino žmones įmonės viduje. Kiekvienas turėjo “savo žmones“ ir gerai žinojo, “prieš ką draugauja“. Tada kilo mintis: o kas, jei būtų atvirkščiai ir sukurčiau NEPATIKIMŲ ŽMONIŲ ratą: “pasitikiu visais be išimties, kol kažkas konkrečiai įrodo, kad negaliu juo pasitikėti“? Per penkerius šio eksperimento metus tik du žmonės pateko į “nepatikimų žmonių“ ratą. Tuo tarpu organizacijos kultūra ir struktūra pasikeitė neatpažįstamai.
Priėmus vidinį sprendimą apie besąlygišką pasitikėjimą žmonėmis, reikėjo jį realizuoti išorėje. Tai nebuvo taip paprasta. Teko peržiūrėti egzistuojančias kontrolės sistemas ir jas vieną po kitos demontuoti. Nuo tada atsirado darbuotojų darbo laiko ir vietos laisvė bei sprendimų, įskaitant ir susijusius su finansais, laisvė. Palengva atsirado instrumentai greitiems ir efektyviems sprendimams priimti suinteresuotose rezultatu komandose. Sprendimai ir atsakomybė už juos nuo vadovų palengva perėjo į žmonių, dirbančių su konkrečiais verslo procesais ir klientais, rankas. Akcininkai irgi šaunuoliai! Iš pradžių su baime ir abejone, o po to su palaikymu ir pasitikėjimu stebėjo iš šalies kompanijos rezultatus ir stengėsi nesikišti į strateginius ir taktinius sprendimus. Ne visada tai pavykdavo ir per tuos 5 metus su jais kilo keletas konfliktų, bet iš esmės kompanija tapo ne tik save valdančia, bet ir save nukreipiančia sistema. (1/7)
Rinardas Goda 