Motyvacija ir atsakomybė- dvi jautriausios temos beveik visose organizacijose. Atsakomybė gali būti prisiimta arba primesta. Hierarchinė struktūra perka žmogaus laiką ir primeta jam atsakomybę už konkrečią sritį. Darbuotojai dirba iš pareigos kompanijai. Gyva struktūra suteikia žmogui laisvę prisiimti atsakomybę, kurios jam norisi tuo metu. Darbuotojai dirba, realizuodami ir augindami save, o tuo pačiu ir kompaniją. Didžiausia hierarchinės struktūros problema- pilkosios atsakomybės zonos aplink pareigas. Visų situacijų, kurios kyla iš gyvenimo srauto, nesudėsi net į pačias didžiausias pareigines instrukcijas, todėl tarp darbuotojų dėl to nuolat kyla konfliktai: KAS DĖL TO ATSAKINGAS? Apie tai būna ir didesnė dalis susirinkimų, nes daugelis problemų kyla “pilkose zonose“. Gyvoje struktūroje visa pilkoji zona padėta į rato vidurį ir puikiai matoma iš visų pusių. Kilusią problemą arba iššūkį gali imti spręsti bet kuris darbuotojas. Ir tai vyksta!
Nuo pirmosios pokyčių dienos Tegroje atsirado susitarimas, kad viena diena per savaitę bus skirta visų darbuotojų susitikimui, kurio metu bus priimami svarbiausi sprendimai, vyks refleksijos ir bendra kūryba. Taip atsirado formatas, kurį pavadinome 4+1. Ratas ir Ritmas- didelė jėga. Tu matai kiekvieną ir tave mato visi. Nėra tamsių kampų, kur galima pasislėpti. Kai pradėjome praktikuoti 4+1, palengva išsisklaidė kaltų paieškos kultūra, susitikimų metu dėkojome vienas kitam už pasiekimus ir indėlį į bendrą tikslą, mokėmės moderuoti susitikimus ir prezentuoti rezultatus, būrėmės aplink kūrybinius projektus, žaidėme vaikiškus žaidimus. Kiekvienas savaip įsitraukė į kompanijos veiklą ir dalis žmonių jautė atsakomybę už viską, kas vyksta organizacijoje.
Proveržis įvyksta ne tada, kai žmonės idealiai vykdo savo pareigas, o kai jiems pradeda rūpėti viskas, kas vyksta, lyg jie būtų kompanijos savininkai. Jie jaučiasi atsakingi ne prieš viršininkus ar vadovus, bet vienas prieš kitą. Pabandykit sukonkuruoti su tokiais! Rytoj pakalbėsim apie rezultatus ir motyvaciją. (4/7) Darbuotojus, kurie stengėsi išlaikyti senus komunikacijos įpročius ar vengė atsakomybės, atleido Pasitikėjimo ratas. Tai pokyčių eigoje gimusi struktūra, sukurta sprendimams dėl darbuotojų atlyginimų ir jei to reikia atleidimo.
Rinardas Goda 