Jaunas pardavimų komandos vadovas prašo konsultacijos: kaip elgtis, gavus iš savo komandos kolektyvinį laišką dėl nepakenčiamų darbo sąlygų ir blogo klimato organizacijoje. Kompanijai jau virš 30 metų, todėl tarp pasirašiusųjų yra tikrų veteranų, kurių indėlis ir autoritetas niekam nekelia abejonių. Kaip elgtis, susikūrus tokiai neformaliai profsąjungai ir jaučiant jos spaudimą?
Kompanija, su kuria prieš mėnesį pradėjome kultūrinių pokyčių projektą, užsiima tarptautiniais pervežimais. Transporto kompanijos vienos pirmųjų pajaučia krizės pranašus- sumažėjusį krovinių ir užsakymų kiekį. Krentant pardavimams, operaciniai kaštai lieka rekordinėse aukštumose ir generuoja neigiamą rezultatą. Prošvaisčių pozityvioms tendencijoms nėra. Ką daryti?.. Kaip padidinti kainas nuolat vėstančioje rinkoje? Kaip išlaikyti įsitraukusius darbuotojus su aukšta motyvacija? Kaip padidinti verslo procesų efektyvumą? Kaip akivaizdaus trūkumo sąlygomis neįjungti automatinio “išgyvenimo” režimo? Kaip būtent dabar pajudėti pertekliaus ir klestėjimo kryptimi? Ar tai išvis įmanoma?
Rinardas Goda 